Nejprve prosím zkontrolujte certifikát elektronické dálniční známky, který jsme vydali. Najdete v něm informace o době platnosti, registrované poznávací značce a kategorii vozidla. Ujistěte se, že jste při objednávce neudělali žádné překlepy a že všechny údaje vytištěné na certifikátu jsou správné.

Poté musíte kontaktovat orgán, který pokutu za nezaplacení mýtného udělit. Společnost vintrica pokutové lístky nevydává a nemůže nijak ovlivnit uložení pokuty. Záležitost si musíte vyjasnit sami s orgánem, který pokutu za nezaplacení mýta uložil. Společnost vintrica nemůže rozhodovat ohledně pokut za nezaplacené mýtné.

• Třída mýtného 1: zahrnuje jednostopá motorová vozidla, jejichž stopa není širší než 50 cm. Patří k nim zpravidla motocykly.
• Třída mýtného 2A: celková hmotnost maximálně 3,5 tuny a maximální výška 1,3 metru nad první nápravou. Patří sem zpravidla dvoustopá motorová vozidla a obytné vozy (osobní vozidla, MPV, terénní automobily, SUV a pick-upy). U obytných vozů nemusí být dodržena maximální výška 1,3 metru nad první nápravou.
• Třída mýtného 2B: celková hmotnost maximálně 3,5 tuny a minimální výška 1,3 metru nad první nápravou. Patří sem zpravidla skříňová dodávková vozidla.

• 1 týden
• 1 měsíc
• 6 měsíců (v nabídce jen pro třídu mýtného 1)
• 1 rok